ZASEBNOST IN VARSTVO PODATKOV

Pravila o zasebnosti

Frames Page j.d.o.o. se zavzema za maksimalno zaščito vaših osebnih podatkov na način, da zbira samo nujne, osnovne podatke o kupcih/ uporabnikih, ki so nujni za izpolnitev naših obveznosti. Vaše osebne podatke bomo uporabili v skladu z namenom, za katerega ste nam jih zaupali. Frames Page osebne podatke zbira, obdeluje in uporablja izključno z vašim dovoljenjem in v skladu z zakonskimi predpisi.

V teh Pravilih o zasebnosti so pojasnjeni razlogi in načini, na katere Frames Page j.d.o.o. (v nadaljnjem besedilu: "Frames Page") obdeluje Vaše osebne podatke.

Frames Page je usmerjen v varstvo Vaših osebnih podatkov in njihovo obdelavo, v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov. (GDPR) in Zakonom o izvajanju Splošne uredbe o varstvu podatkov.

Ta Pravila skrbno preberite, da bi razumeli razloge in načine zbiranja in uporabe Vaših osebnih podatkov.

Frames Page je upravljavec Vaših osebnih podatkov. Imamo uslužbenca za varstvo osebnih podatkov in nas lahko kontaktirate preko e-poštnega naslova: info@framespage.com ali na naslov: Frames Page, Hrvoja Macanovića 31, 10 000 Zagreb.

Nameni, zaradi katerih obdelujemo osebne podatke

Vaše osebne podatke obdelujemo zaradi tega, ker zakonski predpisi določajo določena ravnanja, ali zaradi izpolnjevanja pogodbenih obveznosti, ali zaradi izvršitve dejanj pred sklenitvijo pogodbe, ali na podlagi naših legitimnih interesov, razen če so od teh interesov močnejši interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznikov, ki zahtevajo varstvo osebnih podatkov.

Če osebnih podatkov ni mogoče obdelati na podlagi zgoraj navedenih pravnih podlag, bomo zahtevali vaše soglasje. Če obdelava temelji na Vašem soglasju, imate pravico v katerem koli trenutku preklicati soglasje. O preklicu soglasja je treba obvestiti upravljavca na naslov e-pošte: : info@framespage.com ali na naslov: Frames Page, Hrvoja Macanovića 31, 10 000 Zagreb. Izveden preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave utemeljene na soglasju pred preklicem.

Vaše osebne podatke obdelujemo če je to potrebno za sklenitev in izpolnjevanje pravic in obveznosti, ki izhajajo iz kupoprodajne pogodbe, za trženjske namene, za namene izboljšanja našega poslovanja in Vaše uporabniške izkušnje (npr. ko kupite ali naročite izdelek in/ali storitve od nas, ko stopite v stik z našo uporabniško službo, ko se prijavite na naše novice, ko izpolnite anketo o naših izdelkih in storitvah itn.).

Kategorije osebnih podatkov

Naročanje

Vaše osebne podatke uporabljamo pri obdelavi in realizaciji naročil in pri obdelavi plačil. Potrebujemo osebne podatke; ime, priimek, naslov, e-pošto, številko mobilnega telefona in podatke o naročenem modelu očal, lečah in dioptriji in jih delimo s partnerji dobavitelji, dostavnimi službami, knjigovodjami ter jih uporabljamo v fiskalni blagajni. Navedeni osebni podatki so zaščiteni s pogodbo, ki jo imamo s tretjimi osebami in se ne bodo uporabljali za noben drug namen, razen za izvrševanje dostave naročenih paketov. Če se ne strinjate s temi pogoji, kot tudi ostalimi pogoji nakupa, Vas prosimo, da ne uporabljate Frames Page spletne trgovine oz. web shop-a. Poleg tega bomo z vašim izrecnim dovoljenjem pri opravljanju naročil prek našega web shopa zbirali iste podatke, nujne za izvedbo naročila (ime, priimek, naslov, e-pošto, številko mobilnega telefona in podatke o naročenem modelu očal, lečah in dioptriji) za namene nadaljnje interne statistične obdelave podatkov.

Naše novice

Ko se naročite na FramesPage novice, nam dajete dovoljenje, da Vas izključno po elektronski pošti kontaktiramo za namene trženja oz. obveščanja o novostih, novicah iz optične industrije, nasvetih, popustih in nagradnih igrah. Soglasje, ki ste nam ga dali, lahko kadarkoli prekličete po elektronski pošti info@framespage.com, ali se odjavite z novic s klikom na za to predvideno povezavo na dnu e-pošte z novicami.

User Generated Content

Kategorija user generated content (UGC) se nanaša na vsebino, ustvarjeno s strani kupca. Z drugimi besedami, gre za katero koli vsebino, ki jo je za podjetje ustvaril kupec bodisi za namene pohvale, promocije in podobno. Za vsak primer uporabe vsebine, ustvarjene s strani kupca, bodo le-ti vnaprej vprašani, ali se strinjajo z objavo in uporabo njihovih osebnih podatkov katerekoli vrste, ki bodo posredovani ali opisani v posredovani vsebini. Poudarjamo, da brez izrecnega soglasja kupca ne bomo in ne moremo objavljati nobene user generated vsebine na svojih družbenih omrežjih ali spletni strani. Za take primere so bila ustvarjena posebna soglasja, ki obenem pomenijo potrditev kupcem, da se strinjate s posredovanjem določenih osebnih podatkov in svoje vsebine v uporabo.

Sprememba, brisanje in dostop do osebnih podatkov

Za vse podatke, za katere ste nam v katerem koli trenutku, v zgoraj opisanih primerih, dali soglasje, da jih lahko uporabljamo za navedene namene, lahko v katerem koli trenutku zahtevate spremembo, brisanje in vpogled. Vse, kar morate storiti je, da nas kontaktirate s povpraševanjem na info@framespage.com in nam posredujete nadaljnja navodila kako naj ravnamo z vašimi podatki.

Vaše pravice

Vaše pravice so naslednje:

Pravica do dostopa: imate pravico dobiti od nas potrditev o tem ali se Vaši osebni podatki obdelujejo, ter če se takšni osebni podatki obdelujejo, dostop do osebnih podatkov. Informacije o dostopu, med drugim, vključujejo - namene obdelave, kategorijo obravnavanih osebnih podatkov, prejemnike ali kategorije prejemnikov katerim so bili ali jim bodo razkriti osebni podatki. Vendar to ni brezpogojna pravica in interesi drugih posameznikov lahko omejijo Vašo pravico do dostopa.

Imate pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki se obdelujejo. Za nadaljnje kopije, ki ste jih zahtevali, lahko zaračunamo razumno nadomestilo na podlagi administrativnih stroškov.

Pravica do popravka: Imate pravico od nas zahtevati popravek vaših netočnih osebnih podatkov. Upoštevajoč namene obdelave, imate pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov, med ostalim tudi posredovanje dodatne izjave.

Pravica do izbrisa ("pravica do pozabe"): Pod določenimi pogoji imate pravico od nas zahtevati brisanje Vaših osebnih podatkov, mi pa smo jih dolžni izbrisati.

Pravica do omejevanja obdelave: Pod določenimi pogoji imate pravico zahtevati od nas omejitev obdelave Vaših osebnih podatkov. V tem primeru bodo ustrezni podatki označeni in so lahko obdelani samo za določene namene.

Pravica do ugovora: Pod določenimi pogoji, imate v katerem koli trenutku pravico do ugovora na obdelavo Vaših osebnih podatkov, iz razlogov, ki se nanašajo na Vašo konkretno situacijo, ali ko se osebni podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja ter lahko od nas zahtevate, da Vaših osebnih podatkih ne obdelujemo več.

Pravica do prenosljivosti podatkov: Pod določenimi pogoji, imate pravico prejeti Vaše osebne podatke, ki ste nam jih posredovali v strukturirani, običajno uporabni in strojno berljivi obliki in imate pravico prenesti te podatke drugem upravljavcu, brez našega posredovanja.

Če želite izvedeti več, ali želite uporabiti eno ali več od zgoraj navedenih pravic, se obrnite na: info@framespage.com ali na naslov: Frames Page, Hrvoja Macanovića 31, 10 000 Zagreb.

Tudi, če menite da Vaše pravice niso spoštovane, imate pravico vložiti pritožbo pri Agenciji za zaščito osebnih podatkov.

Hranjenje osebnih podatkov

Osebne podatke, ki jih zbiramo o Vas, hranimo v varnem okolju. Vaši osebni podatki so zaščiteni pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, uporabo, spreminjanjem ali uničenjem s strani katere koli organizacije ali posameznika.

Zbrani osebni podatki za zgoraj navedene namene bodo shranjeni v času, ki je potreben za zgoraj navedene namene. Vaši osebni podatki ne bodo shranjeni v obliki, ki omogoča Vašo identifikacijo dalj časa kot Frames Page razumno meni, da je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani ali obdelani. Frames Page bo določene osebne podatke hranil v obdobju, ki ga predpisuje zakon oz. drugi predpis, ki zavezuje upravljavca do hranjenja podatkov.

Če ste nam dali soglasje, bomo Vaše osebne podatke obdelovali do preklica soglasja. Če na podlagi legitimnega interesa podate izjavo o utemeljenem ugovoru na obdelavo osebnih podatkov, Vaših osebnih podatkov ne bomo obdelali.

Če je sprožen sodni, upravni ali zunajsodni postopek, se osebni podatki lahko shranijo do konca takšnega postopka, vključno z možnim obdobjem za vložitev pravnih sredstev. Frames Page bo določene osebne podatke hranil v obdobju, ki ga predpisuje zakon oz. drugi predpis, ki zavezuje upravljavca do hranjenja podatkov.

Prejemniki osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko posredujemo zaupnim poslovnim partnerjem, ki vzdržujejo naš IT-sistem ali zagotavljajo storitve v imenu Frames Page. Na primer, za potrebe trženje, financ, oglaševanja, obdelave plačil, dostave in drugih storitev v prodajnih centrih in zunaj njih. Dolžnost teh ponudnikov storitev, v skladu s pogodbenimi pravicami in obveznostmi, je uporabljati podatke, ki so jim bili zaupani le v skladu z našimi smernicami in izključno za namene, ki smo jih strogo določili, z obveznostjo, da jih ustrezno zaščitijo in štejejo za poslovno skrivnost.

V nekaterih primerih lahko poslovni partnerji, ki opravljajo storitve v imenu ali za Frames Page Vaše podatke obdelujejo zunaj Evropske unije. Vendar jih sklenjene pogodbe zavezujejo, da z Vašimi podatki ravnajo z uporabo posebnih varnostnih ukrepov, v skladu s predpisi, ki so v veljavi v Evropski uniji.

Piškotki

Obdržali bomo in ocenili informacije o Vašem nedavnem obisku na naši spletni strani in kako ste uporabljali njene različne dele zaradi analitičnih ciljev, oz. da bi razumeli na kateri način uporabniki uporabljajo našo spletno stran.

Da bi vzdrževal spletno strani in zagotovil njene funkcionalnosti na pričakovani ravni, Frames Page uporablja tehnologijo znano kot "piškotki". Piškotki so majhne datoteke, ki jih dostavljamo na Vaš računalnik in jim lahko pozneje dostopamo. Piškotki so lahko začasni ali trajni. Zahvaljujoč piškotkom lahko brez težav brskate po naši spletni strani in pregledujete rezultate, ki so relevantni za Vas. Piškotki nam povedo tisto, kar zanima Vas in druge obiskovalce naše spletne strani, kar nam pomaga, da jo izboljšamo.

Seznam piškotkov, ki jih zbiramo za normalno delovanje spletne trgovine

Spodnja tabela vsebuje seznam piškotkov, ki jih zbiramo in katero vrsto podatkov shranjujemo:

Ime piškotka Opis Piškotka

FORM_KEY Shranjuje naključno ustvarjeni ključ, ki preprečuje ponarejene zahteve.

PHPSESSID Identifikacijska številka Vaše seje na strežniku.

GUEST-VIEW Dovoljuje neregistriranim uporabnikom (gostom) pregled in urejanje njihovih naročil.

PERSISTENT_SHOPPING_CART Povezava do informacije, ki se nanaša na Vašo košarico in zgodovina pregledov, če ste to zahtevali.

STF Informacija o izdelkih, ki ste jih posredovali Vašim stikom po elektronski pošti.

STORE Prikaz trgovine ali jezika, ki ste ga izbrali.

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Označuje, ali je uporabnik dovolil uporabo piškotkov.

MAGE-CACHE-SESSID Omogoča shranjevanje vsebine v hitri pomnilnik zaradi hitrejšega nalaganja strani.

MAGE-CACHE-STORAGE Omogoča shranjevanje vsebine v hitri pomnilnik zaradi hitrejšega nalaganja strani.

MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION Omogoča shranjevanje vsebine v hitri pomnilnik zaradi hitrejšega nalaganja strani.

MAGE-CACHE-TIMEOUT Omogoča shranjevanje vsebine v hitri pomnilnik zaradi hitrejšega nalaganja strani.

SECTION-DATA-IDS Omogoča shranjevanje vsebine v hitri pomnilnik zaradi hitrejšega nalaganja strani.

PRIVATE_CONTENT_VERSION Omogoča shranjevanje vsebine v hitri pomnilnik zaradi hitrejšega nalaganja strani.

X-MAGENTO-VARY Omogoča shranjevanje vsebine v hitri pomnilnik zaradi hitrejšega nalaganja strani.

MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION Omogoča prevod vsebine v druge jezike.

MAGE-TRANSLATION-STORAGE Omogoča prevod vsebine v druge jezike.

mage-banners-cache-storage Omogoča kontrolo shranjevanja oglasnih slik v začasni pomnilnik.

mage-messages Omogoča nadzor nad shranjevanjem sistemskih sporočil v začasni pomnilnik.

STUID Omogoča identifikacijo enotne seje znotraj brskalnika

STVID Omogoča identifikacijo enotnih uporabnikov povratnikov znotraj brskalnika.

Seznam piškotkov, ki jih zbiramo za analitične, trženjske in tehnične namene

Spodnja tabela vsebuje seznam piškotkov, ki jih zbiramo in katero vrsto podatkov shranjujemo:

Ime piškotka Opis Piškotkov

ga, gid Ti piškotki se uporabljajo za analitiko obiskov strani. (Tretja stran: Google Analytics)

UNAM Ta piškotek omogoča deljenje povezav prek družabnih omrežij.